Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) – Builtech Gruppe
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Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktiver Bezahlung

Flexible Arbeitszeitgestaltung mit der Möglichkeit einer 4-Tage-Woche bei voller Stundenzahl

Moderne Ausstattung & Firmenfahrzeug

Klimaneutrale Mobilität: Jobrad

Firmenevents, bei denen wir unsere Erfolge feiern

Builtech Akademie

Corporate Benefits

 Finderlohn: Freunde empfehlen

Über uns

Als Mitglied der Builtech Gruppe sind wir, Jalousien-Böttcher GmbH, die Spezialisten für die Montage und Reparatur von Sicht- und Sonnenschutzanlagen. Wiederkehrende Funktionsprüfungen und Wartungen gehören ebenfalls zu unserem Aufgabengebiet. Um einen hohen Qualitätsstandard zu sichern, arbeiten wir eng mit den führenden Herstellern zusammen.
Die Jalousien-Böttcher GmbH gehört mit mehr als 30 Mitarbeitern zu den mittelständischen Unternehmen und legt Wert auf ein offenes Arbeitsverhältnis. Auch in schwierigen Situationen sind Sie daher nie auf sich allein gestellt.

Gemeinsam gestalten wir die Zukunft — wir schauen nach vorn.

Deine Aufgaben
  • Du bist zuständig für die telefonische Auftragsannahme sowie die Differenzierung der Anfragen und Kundenkontakte
  • Du vereinbarst Termine mit unseren Auftraggebern
  • Du optimierst die Routenplanung der Tagestouren und bist hierbei für die Koordination der Termine mit allen internen und externen Beteiligten zuständig
  • Du planst Notfall-Termine und löst mögliche Terminkonflikte
  • Personalanmeldungen liegen ebenfalls in Deinem Aufgabenbereich 
  • Du verantwortest die Bestellungen von Dienstleistern z.B. Kletterer, Hebezeuge etc. 
Dein Profil
  • Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung und hast Erfahrung im Bereich des Telefondienstes sammeln können
  • Du bringst mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position mit 
  • Du hast eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise und bist serviceorientiert 
  • Zu Deinen Stärken zählen eine schnelle Auffassungsgabe sowie eine hohe Problemlösungskompetenz
  • Du bringst Eigeninitiative und Teamgeist mit
  • Du besitzt gute Kenntnisse in MS Office, Kenntnisse in PASST.prime sowie pds sind von Vorteil
  • Du beherrscht fließend Deutsch in Wort und Schrift
Deine Vorteile auf einen Blick
  • Kultur: Start-up-Atmosphäre mit familiärem Arbeitsklima und zahlreichen Mitarbeiterevents
  • Builtech Akademie: Wir wachsen – und wollen natürlich, dass Du mit uns wächst. Dabei unterstützen wir Dich und begleiten Deine persönliche sowie fachliche Entwicklung. Genau dafür haben wir unsere Akademie gegründet!
  • Gestaltungsspielraum: Eine steile Lernkurve gepaart mit verantwortungsvollen und abwechslungsreichen Aufgaben sowie viel Gestaltungsspielraum und Freiraum für eigene Ideen
  • Food & Drinks: Wir versorgen Dich mit frischem Obst sowie Kaffee, Tee und weiteren Getränken
  • Die Arbeit macht Sinn: Du wirst Teil einer starken Unternehmensgruppe, die das Motto „Handwerk Next Level“ lebt
  • Klimaneutrale Mobilität: Über uns hast Du die Möglichkeit des Jobradleasings

Nichts für Blender – Sonnenschutz von Böttcher

Wo viel Licht ist, wollen viele lieber Schatten. Verständlich, denn wer will schon in der prallen Sonne sitzen? Beim Arbeiten, beim Essen, beim Entspannen sind schattige Plätze und kühle Räume gefragt. Und hier kommt Böttcher aus Berlin ins Spiel. Als Experten für Sonnenschutz kennen wir uns mit den verschiedensten Optionen aus, Gebäude selbst im Hochsommer zu einem angenehmen Ort zu machen. Auch die individuelle Beratung über die optimalen Materialien und Methoden für jeden Anspruch ist uns ein Anliegen. Ob Sonnen-, Sicht- oder Blendschutz: Böttcher schafft schattigen Komfort, der Gerät und Mensch vor unangenehmer Hitze und grellen Strahlen schützt.

Bewerbungsprozess

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Telefonat

Wir rufen Dich an für Dein erstes Kennenlerngespräch

Persönliches Kennenlernen

Du triffst die verantwortliche Person aus dem Unternehmen

(Baustelle)

Wenn Du möchtest, lernst Du das Team kennen und fährst mit auf die Baustelle

Es passt für beide Seiten?

Herzlich willkommen im Team!

Sandra Bryn-Penter

Personalabteilung